curso a distancia online de comercio electronico

Curso Online de Comercio electrónico



El comercio electrónico consiste en vender a través de Internet. Esta actividad comenzó casi con el inicio de la WWW y recientemente ha tenido un crecimiento exponencial.

Es de resaltar que Internet es una vía de comercialización donde cualquier empresa , por pequeña que sea, puede competir eficazmente ofreciendo sus productos o servicios. Alcanzando un mercado mundial con una inversión mínima y aumentando la productividad.

Por estos motivos, hemos creado el presente curso online con datos actualizados al 2017, donde encontrarás toda la información y herramientas para establecer una estrategia efectiva de comercio electrónico.

A quién está dirigido

El curso es apto para todo público. Y especialmente recomendable para profesionales de marketing, diseñadores web, empresarios, dueños de sitios web que no han podido obtener rentabilidad de sus sitios, responsables de Marketing, inversores y emprendedores de negocios en general.

Podrás tomar el curso con cualquier tipo de computadora, tablet o teléfono inteligente.

Temario

Módulo 1

  • Introducción. ¿Qué es Internet, desde el punto de vista comercial? Historia del comercio electrónico desde 1995 hasta 2017.
  • El sitio web: el punto de partida para vender en Internet. Modelos de negocios en Internet. B2C, B2B y C2C. Ejemplos.
  • Cómo vender en Internet. Cómo indexar un sitio web en Google. Estrategias de posicionamiento web (SEO).
  • La comunicación con los clientes: Uso del correo electrónico, las redes sociales y el microblogging. Mailing efectivo. Respuestas automáticas. Automatización de tareas.
  • La publicidad en Internet. Tipos de publicidad. Cómo anunciar en Internet: Google AdWords, Facebook Ads, redes de contenido y otros sistemas. Análisis específico sobre como hacer publicidad en Google y Facebook.

Módulo 2

  • Cómo cobrar. Venta a través de tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria y otros medios como redes de cobranza locales. La seguridad en las formas de pago. Países conflictivos o con trabas para el envío de dinero.
  • Comercio electrónico estratégico. Análisis estadístico del volumen de ventas online de la región y el mundo. Métricas para comercio electrónico. El uso efectivo de eCommerce Tracking y Google Analytics. Cómo establecer el precio de un producto digital. Ejemplos. Comercio de productos físicos.
  • Cómo manejar efectivamente a los clientes potenciales. Atención al cliente en Internet. Fidelización de clientes. Quién compra por Internet. Análisis estadístico en la región y el mundo.
  • Aplicaciones fundamentales del ecommerce. Carrito de compras.
  • Bases de datos. Cómo grabar y cuándo usar los datos del usuario. Aspectos legales.
  • Procesamiento de tarjetas de crédito. Cómo evitar fraudes mediante tarjeta de crédito.
  • Aspectos legales. Términos y condiciones de uso. Políticas de privacidad. Certificaciones de sitios seguros. Certificados SSL. Resolución de disputas.
  • Análisis de sitios líderes en Ecommerce: Sitios de subastas (Ebay, MercadoLibre, etc.), viajes y turismos, libros y regalos (Amazon).

Módulo 3

  • Introducción al Marketing Digital. Definición. Principales tendencias en el mundo.
  • El nuevo ecosistema de las comunicaciones de marketing. ¿Qué cambió?
  • Desafíos y oportunidades para las marcas.
  • Aspectos críticos a tener en cuenta en un plan de marketing digital.
  • Definición de la estrategia y ejecución de una campaña integral de marketing digital.
  • Modelos de contratación: CPM, CPC, CPA. Estadísticas clave.
  • Estrategia y planificación de E-Mail Marketing.
  • Políticas anti-spam, regulaciones y buenas prácticas.
  • Medición de resultados y toma de decisiones.

Módulo 4

  • Planificación de una campaña paga basada en Search Engine Marketing (SEM).
  • Herramientas para planificar eficientemente.
  • Estrategia para optimizar resultados y mejorar el ROI de una campaña.
  • Técnicas de optimización.
  • Introducción y fundamentos del Search Engine Optimization (SEO).
  • Principales elementos a tener en cuenta para optimizar nuestra presencia natural en buscadores.
  • Cómo hablarle al público de las redes y de los e-mailings.
  • Introducción al mundo de la medición de resultados en digital. Web Analytics.
  • Planificación y estrategia en Social Media Marketing.
  • Nuevos desafíos y amenazas para las marcas en el medio social.
  • Los nuevos perfiles que demandan las nuevas prácticas: el Social Media Manager y el Community Manager.

Cómo funciona

  • El curso es a través de Internet en la modalidad de curso online o curso a distancia.
  • El contenido se configura de acuerdo a los conocimientos previos que tengas, así como al tipo de computadora, tablet o móvil que utilices.
  • Las clases y los ejercicios se cursan desde nuestra aula virtual desde cual tendrás acceso a las lecciones, videos, libros electrónicos, ejercicios y prácticas sobre casos reales.
  • No necesitas estar conectado a una determinada hora. Puedes tomar las lecciones en cualquier horario y todos los días de la semana (24 hs).
  • Aprenderás a tu ritmo. Para culminar el curso tienes un plazo de un año desde la fecha de comienzo.

Características

Duración:

4 meses (3 meses en modalidad intensiva). Comienzo: Inmediato.

Certificación:

Cuando realices todas y cada una de las actividades correspondientes a todos los módulos del curso y las envíes a los tutores correspondientes, recibirás un Certificado de Asistencia.

Al presentar, y aprobar, el Trabajo Final que te asigne el tutor, recibirás un certificado de Aprobación del curso emitido por la Distance Learning Red21.com Corporate System reconocido por las principales empresas bajo la modalidad de enseñanza privada.

Beneficios

  • Comienzo inmediato: Comenzarás el curso al día siguiente de la fecha de pago.
  • Recibirás un certificado, que contiene un código único, que podrás presentar cuando te postulas a un empleo. Ver video sobre cómo funcionan nuestras certificaciones.
  • El título final a obtener, luego de aprobadas todas las materias y la prueba final, es de Experto en Comercio Electrónico.
  • Aprende a tu ritmo: No necesitas estar conectado a una determinada hora. Puedes tomar las lecciones en cualquier horario y todos los días de la semana, las 24 horas.
  • Bolsa de trabajo: Creada con el objetivo de poner en contacto empresas y profesionales de todo el mundo. Siendo alumno de Red21.com, tu CV pasará a formar parte de nuestra red de trabajo. Y también podrás trabajar a distancia en la modalidad de Teletrabajo.
  • Recibirás el curso complementario gratuito de Marketing digital : Cómo vender usando técnicas de SEO y SEM.