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Curso Online de Community Manager



Nuestro curso online está enfocado hacia el uso de redes sociales desde el punto de vista empresarial, para aprovechar las oportunidades y desafíos que los medios sociales representan. Para ello, nos centramos en el rol del Community Manager como un profesional responsable de la comunicación y capaz de diseñar un Social Media Plan efectivo.

Las redes sociales han cambiado a Internet, actualmente millones de nuevos usuarios conocen Internet a través de sitios como Facebook o Twitter. Esto ha significado un cambio fundamental, donde el usuario y su entorno social virtual son el centro de la comunicación.

Los nuevos medios sociales implican un entorno masivo y participativo, en el cual un mensaje puede ser amplificado hasta niveles insospechados.

 

Objetivos

  • Aprender las habilidades y metodología para trabajar como Community Manager.
  • Crear y administrar efectivamente una fanpage en Facebook, así como perfiles profesionales en Twitter y LinkedIn.
  • Planificar e implementar el Social Media Plan o la estrategia empresarial en las redes sociales.
  • Diagnosticar resultados de posibles acciones sociales (promociones, virales, historias, etc). Definir un presupuesto como Community Manager.

A quién está dirigido

  • Público en general que desee trabajar profesionalmente como Community Manager.
  • Empresarios responsables del área de marketing.
  • Profesionales independientes: diseñadores web, redactores, creadores de contenido, escritores, periodistas, informáticos, etc.

Temario

Introducción a la Web 2.0
  • La Web 2.0. El usuario como protagonista.
  • Principios de la Web 2.0.
  • Ejemplos exitosos.
Medios sociales corporativos
  • Como seleccionar la red más adecuada para una empresa: Facebook, Twitter, Whatsapp, Linkedin, Instagram, etc .Evaluación de riesgos y beneficios.
  • Estructura de una red social. Tendencias y usos de redes sociales en el ámbito corporativo.
  • Ejemplos de casos exitosos.
  • Guía para crear una comunidad vitual en torno a la fanpage de una empresa.
Oportunidades y desafíos para las empresas
  • La comunicación bidireccional. Oportunidades, desafíos y riesgos.
  • Principios de optimización en medios sociales (SMO).
  • Tipos de redes sociales: generalistas, de elementos multimedia y profesionales. Contenido.
Uso de Facebook para las empresas
  • Introducción.
  • Perfil personal o página de empresa.
  • Configuración de la página.
  • Anatomía de una página de empresa en Facebook.
  • Eventos. Tipos de eventos.
  • El panel de administración de la página.
  • Estadísticas.
  • Aplicaciones.
  • Estrategia para una página exitosa. Casos de estudio.
Uso de Twitter o WhatsApp para empresas
  • Terminología necesaria para entender estas aplicaciones.
  • Entender la interfaz.
  • Establecer los objetivos y la estrategia empresarial para microblogging y mensajeria instantanea.
  • Cómo promocionar la empresa.
  • Twitter y WhatsApp como medio de atención al cliente.
  • Cómo crear una estrategia . Casos de estudio.
Marcadores sociales y agregadores de noticias

En este módulo aprenderás sobre los servicios de marcadores sociales y agregadores de noticias. Servicios que no son tan conocidos pero de indudable utilidad para el Community Manager.

  • Introducción.
  • Marcadores sociales. Delicious, Meneame, otros.
  • Etiquetar los marcadores en delicious.
  • Agregadores de noticias.
Community Manager
  • Aptitudes y habilidades de un community manager.
  • La netiqueta o normas de buen uso en redes sociales.
  • Responsabilidades y tareas del Community Manager. Objetivos de su tarea.
  • Herramientas de monitorización de la actividad social.
  • Herramientas técnicas para el CM.
  • Propuestas para dinamizar la comunidad.
  • Acciones de captación de usuarios para la comunidad. Ejemplos exitosos. Casos de estudio.
El Plan de Social Media
  • Cómo realizar un Plan de Social Media efectivo.
  • Conocer el producto o servicio y la audiencia.
  • Establecer objetivos.
  • Análisis de la situación.
  • Escoger las plataformas de Social Media.
  • Establece una estrategia para la generación y dinamización de contenidos.
  • Medir y analizar los resultados.
Proyecto final

Deberás implementar una estrategia real para una red social personal o empresarial. También tendrás que diseñar un social media plan para una empresa real o para tu perfil personal. Según el grado de alcance del proyecto, este podrá ser individual o colectivo.

Cómo funciona

  • El curso es a través de Internet en la modalidad de curso online o curso a distancia.
  • El contenido se configura de acuerdo a los conocimientos previos que tengas, así como al tipo de computadora, tablet o móvil que utilices.
  • Las clases y los ejercicios se cursan desde nuestra aula virtual desde cual tendrás acceso a las lecciones, videos, libros electrónicos, ejercicios y prácticas sobre casos reales.
  • No necesitas estar conectado a una determinada hora. Puedes tomar las lecciones en cualquier horario y todos los días de la semana (24 hs).
  • Aprenderás a tu ritmo. Para culminar el curso tienes un plazo de un año desde la fecha de comienzo.

Características

Duración:

120 hs. lectivas certificadas (3 meses o 2 meses intensivo). Comienzo: Inmediato.

Certificación:

Cuando realices todas y cada una de las actividades correspondientes a todos los módulos del curso y las envíes a los tutores correspondientes, recibirás un Certificado de Asistencia.

Al presentar, y aprobar, el Trabajo Final que te asigne el tutor, recibirás un certificado de Aprobación del curso emitido por la Distance Learning Red21.com Corporate System reconocido por las principales empresas bajo la modalidad de enseñanza privada.

Beneficios

  • Comienzo inmediato: Comenzarás el curso al día siguiente de la fecha de pago.
  • Recibirás un certificado, que contiene un código único, que podrás presentar cuando te postulas a un empleo. Ver video sobre cómo funcionan nuestras certificaciones.
  • El título final a obtener, luego de aprobadas todas las materias y la prueba final, es de Community Manager.
  • Aprende a tu ritmo: No necesitas estar conectado a una determinada hora. Puedes tomar las lecciones en cualquier horario y todos los días de la semana, las 24 horas.
  • Bolsa de trabajo: Creada con el objetivo de poner en contacto empresas y profesionales de todo el mundo. Siendo alumno de Red21.com, tu CV pasará a formar parte de nuestra red de trabajo. Y también podrás trabajar a distancia en la modalidad de Teletrabajo.
  • Recibirás el curso complementario gratuito de Teletrabajo: Cómo trabajar a través de Internet.