Hoy hay miles y miles de páginas web que ofrecen artículos o servicios a través de
Internet y también son cientos de miles las transacciones
por Internet , pero se ha difundido un miedo exagerado sobre
la seguridad que ofrecen las transacciones por Internet y en
particular las que se llevan a cabo mediante tarjetas de
crédito.
Lo que muchos ignoran es que corre más riesgo en el mundo "físico" que en
Internet .El ejemplo ya clásico es el del restaurante : cuando usted
va a un restaurante y el mozo
se lleva su tarjeta de crédito , el mismo puede copiar los datos de
la misma y luego utilizarla en Internet o en otro comercio.
Otro ejemplo es la gasolinera que ofrece
grandes descuentos si pagamos con tarjeta y se lleva nuestra
tarjeta mientras nosotros esperamos que carguen combustible.
¿Y en Internet?
En Internet hay sitios de
transacción segura en los cuales la información que
enviamos se transmite de tal manera que si alguien la
intercepta solo vera ceros y unos encriptados por que la
información ha sido cifrada de tal manera que resulta
ilegible para un interceptor (a este proceso se le llama encriptación).
Cuando ingresa a un sitio de
transacción segura y una vez que la misma se va a realizar
aparecerá un candado cerrado en la parte inferior de su
navegador , esta es la manera de detectar si un sitio ofrece
transacción segura.
Otra forma de hacer una
transacción con tarjeta de crédito es enviar los datos de
la misma por fax , este método se usa generalmente para
evitar que la información viaje por Internet y tiene la
ventaja que la persona que envía los datos se queda con una
copia firmada de la transacción .
Y también se utiliza en
países donde no puede haber una transacción comercial sin
una firma de la persona que adquiere el bien o servicio.
Otras formas de pago
Pero la idea de hacer
transacciones solo a través de tarjetas de crédito es muy generalizada en Estados Unidos donde la tarjeta de crédito internacional
es casi tan común como el documento de identificación.
Por suerte hay otras formas de
pago como los giros postales o los giros bancarios que
ofrecen total seguridad en cuanto al envío y recepción de
los giros.
Empresas como Western Union ( www.westernunion.com
)y Money Gram ( www.moneygram.com
) con sucursales en mas de 100 países son una solución
practica y cercana (hay sucursales hasta en farmacias) a la
hora de realizar transferencias de montos pequeños .
Algunos países como México , Brasil , Japón
y algunos otros solo permiten recibir dinero a través de estas empresas y
no enviarlo , con lo cual surge un problema a la hora del pago si esta
ofreciendo un producto o servicio a través de Internet para estos países .
En estos casos no queda mas remedio que hacer
un giro bancario , el cual muchas veces no va a ser un giro desde el país
del cliente al país del comercio , sino desde el país del cliente a una
cuenta del comercio en New York - USA . Esto ultimo tiene la ventaja de
reducir el costo del giro .
En caso de estar ofreciendo productos de
valores reducidos esta ultima opción puede ser muy costosa para el cliente
que va a tener que cargar con los costos del giro .
Para tener en cuenta
Otro punto importante a la hora
de realizar una transacción sea del tipo que sea es
verificar la seriedad de la empresa ya sea solicitando
referencias de sus clientes u observando su evolución y
presencia en Internet.
Como vemos el comercio
electrónico es una realidad que puede tener distintas formas
y que seguramente tendrá una a la medida de sus necesidades
.
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